学习通公共礼仪答案，文明礼仪应遵循的基本原则有哪些？
1、基本礼仪：仪容仪表，言谈礼仪，仪态举止；2、见面礼仪：握手礼，鞠躬礼，致意；3、公共礼仪：影剧院礼仪，图书馆阅览室礼仪，乘车礼仪，旅游观光礼仪。
【定义】文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。【基本原则】1、敬人的原则；2、自律的原则；3、适度的原则；4、真诚的原则。【基本内容】一、基本礼仪1、仪容仪表仪表是指人的容貌，是一个人 精神面貌的外观体现。一个人的卫生和 修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。①个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然 *** 一个人的外在形象。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音更好不要太大，对人口沫四溅。②穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面。2、言谈礼仪言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。①礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。②用语： 敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等， 第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。如今，我国提倡的 礼貌用语是十个字：“ 您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。3、仪态举止①谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。②站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。③坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“ 坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。二、见面礼仪1、握手礼握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、 左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人，后客人。2、鞠躬礼鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。3、致意致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、 欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。三、公共礼仪1、影剧院观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，请其让自己通过，通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气炎热，也不要袒胸露腹。在影剧院千万不可大呼小叫，笑语喧哗，要把手机调成振动，也别把影院当成小吃店大吃大喝，演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。2、图书馆阅览室图书馆、阅览室是公共的学习场所。①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画， *** 。3、乘车礼仪①骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。②乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大 *** 。③乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。4、旅游观光①游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意 *** ；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大 *** 、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。②宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。③饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
公共场合保持安静属于什么礼仪？
属于公共礼仪，不能影响大他人，公德心。
公共场合规则十条？
（1）、遵守秩序。公共礼仪维持了公共生活的最基本秩序，而公共秩序是社会公众的更低要求和需要，没有了秩序，公共权利就无法保障，各方利益就要遭受损失。
（2）仪表整洁。讲究仪表和形体礼仪，是一种社会公德。仪表整洁，不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。
（3）讲究卫生，就是要遵守卫生公约，树立个人良好形象。不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱涂乱画，不随地大 *** 等。
（4）尊老爱幼。老人和小孩是社会中的弱势群体，应该得到社会公众的关心和照顾，尊老爱幼是人的一种美德。
（5）礼让女士。在公共场所，评价一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度，主要体现在他是否礼让女士，是否遵循“女士优先”原则。
6、不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴等;
7、禁烟场所不吸烟;
8、影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、嬉闹,使用手机等通讯工具不影响他人;
9、不人为弄脏、损坏公用 *** 、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。
礼仪的特征和原则是什么？
1、礼仪的基本特征：
一是规范性。
二是 *** 作性。
三是差异性。
2、礼仪的原则：
（1）、平等原则（2）、互尊原则（3）、诚信原则（4）、宽容原则（5）、自律原则3、礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。4、礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。
就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。
公共礼仪跟礼仪相比有什么不同？
公共关系与礼仪的联系与区别:礼仪是一个人精神境界的外在表现,也是人的道德修养和人格玩玩的体现。
公共关系礼仪不同于一般的礼节、礼貌。它是一种有直接、明确的目的。
此外公公共关系与礼仪的区别(1)、公共关系与礼仪的表现形式礼仪是一个人精神境界的外在表现,也是人的道德修养和人格玩玩的体现。公共关系礼仪不同于一般的礼节、礼貌。它是一种有直接、明确的目的,经过周密计划和科学组织的公共关系活动的有机组成部分。公共关系礼仪是组织形象的一种宣传形式,在社会组织“内求团结,外求发展”的目标体系中占有十分重要的地位,发挥着其他公共关系形势不可替代的作用。礼仪是指在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体
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